Politique de Confidentialité

1. Préambule La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Le Chant des Bols (à l’adresse suivante : https://lechantdesbols.wixsite.com/massagesonore/accueil) des manières dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

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2. Identité du responsable du traitement L’entreprise responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : Auto-entreprise Sofiane Carteron

• SIRET : 808 045 702 00020

• NAF : 9609Z

• Adresse : 27 rue de Fontaine-lès-Dijon, 21000 Dijon

• Contact : Lechantdesbolstibétains@gmail.com

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3. Données collectées dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données fournies directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou les réservations).

• Données collectées automatiquement : adresse IP, informations de navigation (via des cookies).

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4. Finalités du traitement Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes et réservations.

• Communication avec les utilisateurs.

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

• Respect des obligations légales et réglementaires.

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5. Destinataires des données Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques, notamment WIX, pour la bonne exécution des services liés à l’hébergement et à la gestion du site.

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6. Durée de conservation des données Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées à une demande : 1 an après le dernier contact.

• Données liées à une transaction ou à une réservation : 5 ans à des fins comptables et juridiques.

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7. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de leurs données personnelles.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation : restreindre le traitement de leurs données.

• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : recevoir leurs données sous un format structuré.

Les demandes peuvent être adressées à : Lechantdesbolstibétains@gmail.com. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

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8. Cookies Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via leur navigateur.

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9. Sécurité des données Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

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10. Modification de la politique de confidentialité La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de modifications significatives.

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11. Contact Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : lechantdesbolstibetains@gmail.com.

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12. Réclamation En cas de litige concernant le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/.